OBJECTIVOS

Qualificar jovens para o nível 5, capazes de no dominio das técnicas e procedimentos adequados, contribuir para o desenvolvimento internacional sustentável da empresa, através da pesquisa e monitorização dos mercados internacionais nos quais a empresa se movimenta, da prospeção/promoção, negociação, realização e acompanhamento das vendas dos seus produtos e ou serviços nos mercados estrangeiros e da otimização de processos de importação, com recurso às tecnologias do marketing digital e do e-commerce.

Os formandos têm a possibilidade de realizar estágio internacional financiado pelo Programa ERASMUS+.

Resultados de Aprendizagem

- Elaborar estudos de mercado relativos aos segmentos estratégicos do mercado alvo da empresa, posicionamento e estratégia de marketing nos mercados externos:
- Recolher e analisar informações variadas, de forma sistemática e regular, sobre os produtos/serviços, os clientes, a concorrência da empresa e outros fatores contextuais com importância para a política de internacionalização da empresa;
- Analisar o mercado dos produtos/serviços em que opera, recorrendo a fontes internas e externas à empresa;
- Preparar a tomada de decisão
- Gerir as vendas em contexto internacional (exportação), com recurso às tecnologias digitais:
- Prospetar para definir uma oferta comercial ajustada;
- Vender para mercados estrangeiros;
- Assegurar o acompanhamento das vendas.
- Gerir as compras em contexto internacional (importação), com recurso às tecnologias digitais:
- Elaborar uma base de dados dos potenciais fornecedores;
- Participar no processo de negociação das compras;
- Assegurar o acompanhamento das compras.
- Coordenar os serviços de apoio à importação e à exportação, com recurso às tecnologias digitais:
- Montar as operações de import-export;
- Assegurar o acompanhamento administrativo, processual e documental das operações de import-export;
- Coordenar o controlo da qualidade e garantir a utilização de práticas leais e éticas.
- Gerir relações profissionais em contexto multicultural:
- Criar elementos comunicacionais integrando aspetos de cariz multicultural;
- Constituir e dinamizar uma rede de contactos multicultural.

Destinatários

Formação de jovens para a obtenção de qualificação profissional de nível 5 em Técnico Especialista em Comércio Internacional.

Metodologias

A formação desenvolve-se em sistema presencial em sala de formação com equipamentos tecnológicos no Centro de Formação, com a possibilidade de realização de sessões em Formação à Distância. Os cursos APRENDIZAGEM+ têm forte componente de estágio na empresa, realizado ao longo do curso.
Os formandos têm a possibilidade de realizar estágio internacional financiado pelo Programa ERASMUS+.

Os cursos de Aprendizagem+ estão estruturados pelas seguintes componentes de formação:
- Científica - 175 horas
- Tecnológica - 850 horas
- Prática na empresa - 850 horas
- Total = 1875 horas

FORMAÇÃO CIENTÍFICA:
- Português e técnicas de comunicação empresarial
- Língua espanhola no quotidiano
- Gestão de equipas
- Gestão do tempo e organização do trabalho
- Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos
- Comércio e organização empresarial

FORMAÇÃO TECNOLÓGICA:
- Marketing internacional e estudos de mercado
- Tecnologias de informação e comunicação
- Sistemas de informação de suporte à gestão das operações de comércio internacional
- Relações comerciais - prospeção
- Relações comerciais - propostas e instrumentos de gestão e monitorização da atividade comercial
- Negociação e venda em contexto internacional
- Atendimento e serviço pós-venda
- Gestão das importações e aprovisionamentos
- Aprovisionamentos - novas tecnologias e instrumentos de gestão das compras
- Comércio internacional - enquadramento
- Comércio internacional - operações financeiras e sistemas de seguros
- Comércio internacional - fiscalidade e gestão dos riscos
- Comércio internacional - incoterms
- Gestão e comunicação intercultural
- Direito internacional
- Economia internacional
- Língua inglesa – atividade empresarial
- Língua inglesa - atividade comercial e comércio internacional
- Língua espanhola – atividade empresarial
- Língua espanhola – atividade comercial e comércio internacional

Avaliação

Os critérios de avaliação são comunicados pelo formador no inicio da formação e específicos para cada ação.
A avaliação de conhecimentos dos formandos é realizada no final de cada Unidade.
A atribuição da categoria com aproveitamento é feita em função do formando ter atingido uma avaliação quantitativa superior ou igual a 10,

Certificação

Para efeitos de conclusão da formação com aproveitamento e posterior certificação, a assiduidade não pode ser inferior a 90% da carga horária total da UFCD/ação. Na Formação em Contexto de Trabalho a assiduidade não pode ser inferior a 95% de acordo com o Regulamento do Formando do MODATEX. No que respeita à certificação, será emitido Diploma de qualificação profissional de nível 5 em Técnico Especialista em Comércio Internacional.

Nível do curso

5

Condições de acesso